نحوه خرید از فروشگاه اسمارت بین

چند نکته مهم:

* مواردی مانند قیمت و موجودی انبار کاملاً به روز است و نیاز به استعلام قیمت مجدد تلفنی نمی‌باشد.

* فروش حضوری فقط با هماهنگی قبلی امکان پذیر است. بسیاری از کالاها در انبار هستند، بنابراین در صورت مراجعه حضوری به بخش دفتر امکان تحویل کالا نداریم.

* پشتیبانی شامل محصولات فروشگاه، خدمات پس از فروش و مشاوره تجهیزات آبیاری قطره‌ای، آبیاری اتوماتیک و مه پاش می‌باشد.

* اگر سوال و یا مشاوره‌ای در مورد سیستم‌های آبیاری اتوماتیک داشتید می‌توانید در ساعت اداری با شماره تماس 09124976518 و یا 02177617368 تماس بگیرید. جهت راهنمای بهتر حتماً چندتا عکس یا فیلم از پوشش گیاهان قبل از تماس تلفنی برایمان از طریق واتساپ یا تلگرام ارسال کنید.


نحوه ثبت سفارش:
۱. از طریق فروشگاه آنلاین (ثبت سفارش تجهیزات مورد نظر و پرداخت آنلاین)
Shop.SmartBeen.com

۲.تهران: ارسال سفارشات مورد نظر به شماره تماس 09124976518

۳.شهرستان: ارسال سفارشات مورد نظر به شماره تماس 09124976518 و ارسال رسید پرداخت (با عرض پوزش، درحال حاضر امکان پرداخت در محل برای مشتریان خارج از تهران مقدور نمی‌باشد)

جهت هماهنگی ارسال اطلاعات زیر را ارسال کنید.
۱. آدرس دریافت کننده
۲. نام دریافت کننده
۳. شماره تماس دریافت کننده
۴. کد پستی (برای مشتریان خارج از تهران به جهت ارسال با پست پیشتاز)
۵. لیست اقلام مورد نیاز


ما به صورت پیش‌فرض تمامی سفارشات را از طریق باکسیت ارسال می‌کنیم. ولی بسته به نیاز و شرایط می‌تواند یکی از سه روش پست، تیپاکس و یا پیک موتوری را با توحه به توضیحات و شرایط زیر انتخاب کنید.

زمان تحویل:

مشتریان تهران؛ در صورت انتخاب روش ارسال با پیک دربست فوری: نهایتاً ۳ ساعت کاری پس از ثبت سفارش. هزینه ارسال به صورت پس‌کرایه می‌باشد.

ارسال با استفاده از پست به سراسر کشور:ارسال با پست پیشتاز، سفارشات خودشان را بین 3 الی 5 روز کاری تحویل می‌گیرند.

مشتریان خارج از تهران: ارسال با تیپاکس تا 48 ساعت کاری سفارش خودشان را تحویل می‌گیرند.


هزینه ارسال در بخش نهایی بر اساس انتخاب روش ارسال نمایش داده می‌شود.


در صورتی که مایل هسیتد ساعت ویا روز خاصی را تحویل بگیرید در بخش توضیحات ذکر نمایید.

شماره تماس‌های پشتیبانی:
* 09124976518
* 02177617368

-----------------------------

نحوه پیگیری سفارش:

کد پیگیری به صورت اتوماتیک برایتان SMS می‌شود.

اما چنانچه بنابه هر دلیلی پیامک را دریافت نکردید، می‌توانید به بخش حساب کاربری خود مراجعه کنید و کد پیگیری هر سفارش را مشاهده کنید.

درصورتی که امکان دسترسی به پنل کاربری نداشتید پایین همین صفحه، گزینه پیگیری سریع را انتخاب و شماره تماسی که با آن ثبت سفارش کردید را وارد کنید.

در نظر داشته باشید که با توجه به اینکه تمامی روش‌های پیگیری از طریق شماره موبایل انجام می‌شود می‌بایست شماره موبایل خودتان را به صورت صحیح و با دقت وارد کنید. در غیر این صورت امکان پیگیری سفارش وجود ندارد و هرگونه خسارت وارد شده به عهده شما خواهد بود. بنابراین شماره تلفن را صحیح و با دقت وارد کنید.