ساعت کاری و نحوه ارسال سفارش

درود بر همراهان گرامی اسمارت بین؛
سال نو و عید نوروز بر شما گرامی باد؛

خیلی خوشحال هستیم که یک سال دیگر را در کنار شما بودیم و توانستیم حال گل و گیاهان شما را خوب کنیم.

با توجه به روزهای پایانی سال، تعطیلات پیش رو و پیک کاری ارسال کالا توسط پست و تیپاکس در این ایام توصیه می‌کنم چنانچه آدرس شما داخل تهران است حتماً نحوه ارسال را بر روی پیک موتوری قرار بدهید تا سریع‌تر سفارش به دست شما برسد. همچنین اگر خارج از تهران هستید و یا نحوه ارسال را پست یا تیپاکس (یا سایر روش‌های ارسالی قرار می‌دهید) در نظر داشته باشید که سفارشاتی که از 19اسفندماه ثبت شود و نحوه ارسال آن پست باشد به گفته مسئول پست قبل از تعطیلات پایان سال به دستتان خواهد رسید.

ولی اگر سفارشات ارسال توسط پست بعد از تاریخ 20 اسفند ماه ثبت شود احتمال خیلی زیاد بعد از تعطیلات و در فروردین ماه به دستتان خواهد رسید.

سفارشات ارسال با تیپاکس: تا 22اسفند به گفته مسئول تیپاکس قبل از تعطیلات به دستتان خواهد رسید.

سفارشات سطح شهر تهران تا 27با پیک دربست و با هزینه پسکرایه در ساعت‌های اداری به دستتان خواهد رسید.
روز سه شنبه 28 اسفند (چهارشنبه سوری) فقط تا ساعت 13 امکان ارسال خواهیم داشت.

لازم به ذکر است روزهای که شرایط هوا نابسامان باشد (بارندگی، برف یا طوفانی) ارسال کالاها با تاخیر انجام خواهد شد.

فروش حضوری تا 27اسفند بدون نیاز به هماهنگی در خدمتیم. بعد از 28 اسفند با هماهنگی در خدمت شما خواهیم بود.

بنابراین تاکید می‌کنم اگر قصد خرید کالا دارید زودتر خرید خود را نهایی کنید تا قبل از تعطیلات به دستتان برسد.

سفارشاتی که در زمان تعطیلات و یا زمانی که متصدی پست یا تیپاکس امکان دریافت آن را نداشته باشد نزد ما امانت، و بعد از تعطیلات برای شما ارسال خواهد شد.

سفارشاتی که تا هفته اول تعطیلات یا به قبل بوده (از تاریخ 20 اسفند الی 6 فروردین) در تاریخ 7 فروردین ارسال خواهد شد.

سفارشاتی که در هفته دوم تطعیلات باشد (7 الی 14 فروردین) بعد از 15 فروردین به ترتیب ارسال خواهد شد.

همراهان گرامی در نظر داشته باشید اولویت اصلی ما ارسال سفاراشات شما به صورت ایمن و سالم است. چنانچه در ایام تعطیلات بسته تحویل سیستم پست یا تیپاکس شود به دلیل انبارش زیاد کالاها باعث خراب شدن، له شدن و یا پارگی بسته بندی و در نتیجه آسیب به کالا و در نهایت نارضایتی شما خواهد شد. بنابراین برای جلوگیری از این مورد و دریافت 100درصد رضایت شما ما سفارشات را به دور از پیک کاری ارسال خواهیم کرد.

پشتیبانی از طریق واتساپ و یا تلگرام مانند قبل برقرار خواهد ماند